Servei de consergeria en oficines municipals

Es tracta d’un servei encomanant a CEMSSA pel Servei d’Atenció al Ciutadà de l’Ajuntament que porta a terme les següents tasques:

• Primera atenció al ciutadà (presencial).
• Donar informació dels serveis i de les activitats del seu àmbit de treball (edifici), així com les informacions de caràcter general dins l’àmbit municipal.
• Donar suport logístic a les activitats habituals i extraordinàries del seu edifici/àmbit de treball.
• Manipular i donar suport en el bon funcionament de l’equipament propi dels espais del seu edifici/àmbit de treball (sales de reunions, aules, etc…).
• Resoldre situacions imprevistes i/o d’emergència.
• Atendre les obligacions del Pla d’Evacuació d’Emergència del seu edifici.
• Tenir cura de les vies d’accés del seu edifici per garantir-ne la seguretat.
• Detectar i traslladar les incidències i/o necessitats de les persones usuàries del seu àmbit d’actuació.
• Detectar i derivar per a la seva resolució, les incidències que impedeixen un correcte funcionament de les instal·lacions del seu edifici/àmbit de treball.
• Dur a terme activitats extraordinàries del seu edifici/àmbit de treball. Col·laborar en els processos generals del seu edifici/àmbit de treball.
• Col·laborar en els processos generals del seu edifici/àmbit de treball.